进博会百日冲刺：提升城市软实力与服务保障进博会双促进

7月26日上午，第四届中国国际进口博览会（以下简称“进博会”）开幕倒计时100天新闻通气会在国家会展中心（上海）举行。

上海市政府副秘书长、进博会城市服务保障领导小组办公室主任顾洪辉介绍了第四届进博会城市服务保障工作进展情况。今年，上海发布了《关于厚植城市精神 彰显城市品格 全面提升上海城市软实力的意见》，全力打造引领未来超大城市发展的典范标杆、全面展现建设社会主义现代化国家新气象的重要窗口、我国链接和影响世界的重要纽带。上海将充分发挥软实力的“加速器”作用，全面推动软实力提升与进博会服务保障互动并进、相得益彰。

本届进博会在总结前三届进博会筹备工作好经验、好做法的基础上，第四届进博会城市服务保障重点围绕“五个更”，疫情防控更精准、服务保障更精细、城市运行更平稳、溢出效应更显著、进博品牌更响亮。

精细化运行提升城市治理软实力。安保方面，依托城市运行“一网统管”和城区治理“多格合一”等，实施“动态隐患清零”工作机制。坚持“科技+人力”安保工作理念，完善进博会智能安防体系建设，推进安保工作“精准化、可视化、智能化、专业化”。交通方面，均衡布局交通设施服务点位，发挥智慧交通在指挥调度和提高用户体验上的作用，优化指挥平台功能，深化停车预约系统，推进高水平服务和高效率运行双保障。防疫方面，坚决落实中央“外防输入、内防反弹”总体防控策略，坚持科学专业防控、联防联控，发挥大数据中心平台作用，聚焦重点领域、重大活动、重要嘉宾，筑牢疫情防控安全防线。

高标准服务提升“上海服务”软实力。接待方面，深入“把脉”参展参会嘉宾的需求，进一步完善工作机制、形成初步方案、设立专项工作组，用心提升服务水平和质量，让各层级嘉宾体验更好。住宿方面，加快形成数字酒店建设技术评价标准和管理规范，逐步深化酒店数字化监测场景应用，精心打造600家数字酒店，实现进博会住宿旅游接待服务再提升。餐饮方面，进一步优化“云仓+分仓”供应保障体系，借力数字化应用，对食品原材料全流程跟踪管理。进一步优化“固定+临时+流动餐车”保障模式，引进创新网红产品，完善特殊餐饮供应，丰富特色小吃品类。志愿者服务方面，按照“科学化、合理化、精细化、智能化”的要求，加强长期管理岗位、会期服务岗位、城市文明志愿者队伍建设，推进志愿者工作“越做越优”， 让“小叶子”成为进博会上鲜活和生动的“展品”，成为弘扬城市精神品格的重要力量。

高品质保障提升城市环境软实力。城市环境方面，以“赏心悦目，低碳节能”为目标，围绕添色彩、提档次、上水平，把进博会核心区打造成上海市容景观的展示区。在重点区域和重要道路，打造“百个景点、百条花道、百里花带”，推动光影秀常态化演绎机制，推进绿化和灯光进一步增亮添彩。营商环境方面，前三届进博会量身定制的支持政策，进一步优化和常态化。围绕支持政策的有效落地，上海海关、市场监管等部门继续深化、细化、系统化各领域改革，持续深化国际一流营商环境。城市氛围方面，以展会场馆周边、主要商圈、大型交通枢纽等区域为重点，运用各类宣传媒介和宣传阵地，广泛开展进博会相关公益宣传，在全市营造迎博、办博的热烈氛围。

第四届进博会进入百日冲刺阶段。上海市将在党中央、国务院的坚强领导下，按照组委会的统一部署，紧紧围绕“越办越好”的总要求，优化完善工作方案，细化落实工作举措，以钉钉子精神和绣花功夫，凝心聚力，全力以赴，扎扎实实推进服务保障筹备工作，确保第四届进博会办出新气象、新水平、新成效。